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In dieser Folge dreht sich alles um Digitalisierung in der Freizeitbranche. Unser Gast Fabian Richter, ein echter Experte, spricht über den Arbeitskräftemangel und wie man die besten Mitarbeiter gewinnt und behält. Spoiler: Digitale Tools spielen dabei eine große Rolle! 💻

Highlights:

  • Mitarbeiterbindung: Zufriedene Mitarbeiter = zufriedene Gäste! Fabian erklärt, warum es so wichtig ist, Mitarbeiter von Anfang an gut einzuarbeiten und wie digitale Tools dabei helfen.
  • Schulungen: Schulungen sollten nicht nur informativ, sondern auch spielerisch sein. Digitale Tools machen’s möglich und sorgen für effizientere Trainings.
  • Dienstplanung: Digitale Dienstplanung reduziert den Arbeitsaufwand und sorgt für einen besseren Überblick.
  • Buchungssysteme: Ein gutes Zusammenspiel von Buchungs- und Kassensystemen ist ein Muss. Online-Buchungen sollten einfach und schnell gehen.
  • Systeme: Personalisierte Angebote sind der Schlüssel zum Erfolg. Ein gutes CRM hilft dabei.

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