Bist du ein Lasertag-Anbieter? Dann hast du sicher keine leichte Aufgabe, wenn es um die Gewinnung neuer Kunden und mehr Buchungen geht.
Es gibt mittlerweile viele Mitbewerber auf dem Markt und in vielen Städten existieren mehrere Lasertag-Arenen, die sich gegenseitig Konkurrenz machen.
Um dich von der Konkurrenz abzuheben und dir ein großes Stück vom Lasertag-Kuchen in deiner Stadt zu sichern, musst du Marketing betreiben.
Besonders online kannst du viele Menschen erreichen, die du über traditionelle Wege vielleicht nicht finden würdest.
In diesem Artikel habe ich dir die wichtigsten Online-Marketing-Tipps für deine Lasertag-Arena zusammengestellt.
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Lasertag Marketing Tipp #1 – Optimiere deine Website und deinen Buchungsprozess
Deine Website-Besucher bringen dir nur dann etwas, wenn sie anschließend auch eine Buchung auf deiner Website durchführen und zu zahlenden Kunden werden.
Neben einer ansprechend designten Website spielen auch Faktoren wie die Ladezeit und die Conversion Rate deines Buchungssystems eine wichtige Rolle.
Je größer der Anteil der Website-Besucher ist, die bei einem Besuch auf deiner Website auch buchen, desto höher ist die Conversion Rate. Buchen z.B. 10 von 100 Besuchern deiner Website, so liegt die Conversion Rate bei 10 %.
Die Conversion Rate kann durch eine Optimierung der Benutzerfreundlichkeit und deiner Website-Texte verbessert werden.
Das Buchungssystem für deine Lasertag-Arena sollte einfach zu bedienen sein und möglichst wenige Schritte erfordern. Wenn du auf Nummer sicher gehen möchtest, dann setze ein externes Buchungsplugin ein oder eine fertige Buchungslösung wie z.B. Bookingkit, die bereits getestet und optimiert ist und so in den meisten Fällen für eine gute Conversion Rate sorgt.
Ich empfehle dir von Anfang an eine professionell entwickelte WordPress-Website einzusetzen und keine Lösungen wie Wix oder Jimdo. Das mag am Anfang funktionieren, irgendwann, wenn dein Unternehmen wächst, stößt du hier aber an deine Grenzen.
Lasertag Marketing Tipp #2 – Lasse dich von Bloggern testen und bewerten
Begib dich auf die Suche nach Bloggern und Influencern und Websites, die über Fun-Aktivitäten oder Unternehmungen in deiner Umgebung berichten.
Erstelle dir dann eine Tabelle mit allen Kontakten, Websites und E-Mail-Adressen, die du im Rahmen deiner Recherche gefunden hast und arbeite die Liste dann nach und nach ab.
Kontaktiere die Blogger per E-Mail und frage sie, ob sie bei dir auf ein Spiel vorbeikommen und darüber berichten möchten.
Es gibt sicher einige Blogger, die nichts für den Test verlangen werden.
Viele finanzieren aber ihren Lebensunterhalt durch ihren Blog und werden deshalb eine finanzielle Gegenleistung für den Zeitaufwand des Tests und für die Erstellung der Inhalte verlangen.
Auch hierfür solltest du generell offen sein und dies in dein Marketing-Budget für deine Lasertag-Arena mit einplanen.
Ein Blogartikel oder Video über dich kann nicht nur direkt zu mehr Besuchern und Interessenten führen, sondern dich auch pushen, was die Suchmaschinenoptimierung angeht. Darüber sprechen wir weiter unten noch.
Lasertag Marketing Tipp #3 – Gib Kunden Rabatte auf zukünftige Buchungen und mache sie zu Stammkunden
Um deine bereits gewonnenen Kunden erneut zu einem Lasertag-Match bei dir zu bewegen, gib ihnen einen Rabatt für ein erneutes Spiel bei dir, damit sie zurückkommen.
Am besten funktioniert das, wenn du sie direkt nach dem Spiel dazu aufforderst, eine weitere Buchung bei dir zu machen.
Hier bietest du dann einen Rabatt von z.B. 15 % auf das nächste Spiel an.
Wenn die Spieler direkt von ihrem Match kommen, sind sie meist noch voller Adrenalin und haben gleich Lust ein weiteres Spiel zu machen. In diesem Moment kannst du ihnen also ein Angebot machen, beim nächsten Mal günstiger zu spielen.
Du kannst auch eine Art Treueprogramm oder Mitgliedschaft anbieten. Wer zum Beispiel 10 Mal bei dir spielt, bekommt ein Spiel umsonst, oder du veranstaltest regelmäßig Wettbewerbe oder sogar eine eigene Lasertag-Liga bei dir.
Lasertag Marketing Tipp #4 – Sei aktiv auf Social Media
Social-Media-Netzwerke sind ein perfektes Marketing-Instrument für Lasertag-Anbieter. Millionen von Menschen sind in den Sozialen Netzwerken aktiv.
Das solltest auch du dir zunutze machen.
Obwohl die organische Reichweite mittlerweile längst nicht mehr so hoch ist, wie es einmal der Fall war, steckt in Facebook immer noch ein großes Marketing-Potenzial.
Lade auf Facebook regelmäßig Videos, Bilder, Infos zu deiner Arena, von deinen Events und von den Teams hoch, die bei dir spielen (natürlich nur nach Einverständnis).
Auch wenn deine Reichweite eingeschränkt ist, kannst du mit einer kleinen Investition in Werbebudget trotzdem noch hunderte oder sogar tausende Menschen erreichen.
Auch Instagram solltest du für dein Lasertag Marketing verwenden. Instagram ist ein sehr visuelles Medium. Und genau hier liegt deine Chance.
Lade professionell wirkende Bilder hoch, versehe sie mit relevanten, lokalen Hashtags und gewinne so langsam, aber stetig neue Follower und Fans.
Veröffentliche täglich Instagram-Stories von deiner Lasertag-Arena und erlaube den Leuten auch einen Einblick hinter deine Kulissen.
Pinterest ist ein in Deutschland ziemlich unterschätztes Netzwerk. Der Vorteil bei Pinterest ist, dass du im Gegensatz zu Instagram, Links hinter deinen Bildern hinterlegen kannst.
So generierst du bei einem Klick zusätzlichen Traffic für deine Website. (Bei mir sind das z. B. 800 zusätzliche Klicks pro Monat). Mit geschickter Pinterest-SEO kannst du über die Suche noch viel mehr Menschen erreichen.
TikTok
Dieses noch relativ neue Netzwerk ist vor allem beim jungen Publikum beliebt. Hier werden sehr kurze Videos im Story-Format mit einer Länge von 10 Sekunden veröffentlicht.
Meist sind diese entweder lustig, sehr unterhaltsam oder verblüffend. TikTok war im Jahr 2019 die am schnellsten wachsende App und ist kaum noch aufzuhalten.
Im Jahr 2020 sollte TikTok auch auf jeden Fall zu deiner Marketing-Strategie gehören. Besonders, wenn du junge Menschen erreichen und auf deine Lasertag-Arena aufmerksam machen möchtest, führt an TikTok kaum noch ein Weg vorbei.
Wir bei lebegeil media sind Social-Media-Marketing Experten und unterstützen dich gerne beim Erstellen einer individuellen Social-Media-Marketing-Strategie für deine Lasertag-Arena. Vereinbare hier ein kostenloses Strategiegespräch mit uns.
Marketing-Tipp #5 – Schalte Facebook-Werbeanzeigen
Beiträge bewerben
Die organische Reichweite ist bei Facebook in den letzten Jahren immer weiter gesunken.
Wer keinen herausragenden Content bietet, der sich aus der Masse abhebt, geht bei den vielen veröffentlichten Beiträgen im Sozialen Netzwerk schnell unter.
Doch durch Facebook-Werbeanzeigen oder auch Facebook Ads genannt, kannst du deinen Content schon für ein paar Euros am Tag bewerben und diesen genau den Leuten zeigen, die an deiner Lasertag-Arena interessiert sind.
Du kannst dein Targeting zum Beispiel auf Leute im Umkreis von 10 Kilometern um deine Lasertag-Arena ausrichten und auf die, die sich für Teamsport, Lasertag oder Paintball begeistern.
Mit dem Bewerben von Beiträgen baust du eine relevante Zielgruppe auf, die du dann später mit weiteren Werbeanzeigen für eine Buchung erreichen kannst.
Das Bewerben von Beiträgen solltest du allerdings wirklich auf ein paar Euro pro Tag beschränken, denn dies dient nur dazu, um deine Zielgruppe zu aktivieren, bzw. herauszufiltern.
Wirklichen Umsatz machst du dann mit Conversion-Anzeigen.
Conversion-Anzeigen
Mit Facebook Ads kannst du direkt das Buchungsformular deiner Website oder speziell deine verschiedenen Lasertagspiele- und Varianten bewerben.
Der Facebook-Algorithmus optimiert die Werbeanzeigen dann speziell auf das Erzielen von Buchungen und sucht Leute heraus, die dazu tendieren, online eine Buchung durchzuführen.
Dieses System setze ich bereits sehr erfolgreich für einige Freizeitanbieter ein. So bezahlen wir einen Bruchteil des Umsatzes in Form von Werbebudget an Facebook und können bei niedrigen Conversion-Kosten das Budget immer weiter skalieren, um so mehr Buchungen zu generieren.
Remarketing auf Facebook
Auch Leute, die bereits auf deiner Website waren, aber noch keine Buchung getätigt haben, kannst du mit speziell ausgerichteten Werbeanzeigen ansprechen und diese wieder auf deine Website zurückholen, damit sie dort am Ende ihre Buchung abschließen.
Den Prozess nennt man Remarketing bzw. Retargeting. Also Leute erneut targetieren, die zuvor schonmal mit dir und deinem Unternehmen in Kontakt waren.
Wir sind absolute Experten was Facebook Advertising angeht. Kontaktiere uns hier, wenn du Unterstützung beim Schalten von Facebook Ads für deine Lasertag-Arena benötigst.
Lasertag Marketing Tipp #6 – Schalte Google Ads
Google Ads sind ein weiteres sehr wichtiges Marketing-Instrument für deine Lasertag-Arena, das du auf keinen Fall auslassen solltest.
Durch Google-Such-Ads erreichst du Menschen, die sich bereits für das Thema Lasertag interessieren, bzw. gezielt auf der Suche nach einer Lasertag-Arena in ihrer Region sind.
Kommst du z. B. aus Köln, kannst du speziell ausgerichtete Anzeigen auf den Suchbegriff „Lasertag Köln“ schalten, die dann in Google auf der Suchergebnis-Seite prominent erscheinen.
Diese Anzeigen lassen sich wunderbar skalieren, sodass du deine Umsätze über Google Ads Schritt für Schritt steigern kannst.
Wichtig sind dabei aber nicht nur die Suchbegriffe, die Ausrichtung und die Optimierung der Anzeigen, sondern auch deine Website.
Deine Website sollte immer zuerst optimiert werden, damit dann auch die Leute bei dir bestellen, die durch Anzeigen angezogen werden.
Zur Optimierung deiner Website zählt auch die Suchmaschinenoptimierung, welche wir im folgenden Abschnitt besprechen.
Online Marketing Tipp #7 – Setze auf Suchmaschinenoptimierung
Suchmaschinenoptimierung oder kurz SEO ist besonders für langfristig erfolgreiches Marketing für deine Lasertag-Arena wichtig.
Wenn du bei Google zu bestimmten Keywords in den Suchergebnissen ganz oben platziert bist, so finden dich viel mehr potentielle Kunden.
SEO ist keine Sache, die einmalig durchgeführt wird, sondern muss kontinuierlich, Monat für Monat betrieben werden, um konstante Ergebnisse zu erhalten.
Zu erfolgreichem SEO zählen gut geschriebene Website-Inhalte, eine technisch sauber programmierte und schnell ladende Website, sowie externe Links von anderen Websites.
Für eine erste Keyword-Analyse empfehle ich dir das kostenlose Tool Ubersuggest.
Bei lebegeil media erstellen wir dir gerne eine umfangreiche SEO-Strategie mit SEO-Audit. Kontaktiere uns einfach hier.
Lasertag-Marketing Tipp #8 Nutze TripAdvisor & Google-Bewertungen
Online-Bewertungen gehören zu den wichtigsten Marketing-Instrumenten für Lasertag-Arenen.
Wer nicht auf TripAdvisor und auf Google vertreten ist und dort positive Kundenbewertungen sammelt, der bekommt in der Regel auch weniger Besucher.
Doch viele Leute vergessen es, eine Bewertung nach ihrem Spiel abzugeben, bzw. haben keine Lust dazu.
Mach es ihnen daher so leicht wie möglich. Schicke gleich am nächsten Tag nachdem die Person bei dir gespielt hat, eine automatische E-Mail mit einem Link zu TripAdvisor oder Google Business raus, wo deine Lasertag-Arena direkt bewertet werden kann.
Häufig wählen potentielle Spieler ihre Lasertag-Arenen nach den TripAdvisor-Bewertungen aus. Wer dort also oben positioniert ist, hat weitaus bessere Chancen auf neue Kunden.
Marketing-Tipp #9 für deine Lasertag-Arena – setze Email-Marketing ein
Auch E-Mail-Marketing solltest du nicht unterschätzen. Wenn die Leute bei dir online buchen, hast du den Vorteil, dass du dir dort direkt ihre Zustimmung holen kannst, dass du ihnen weitere Informationen per Newsletter schickst.
So kannst du deine Kunden regelmäßig über Sonderaktionen oder Neuerungen an deiner Lasertag-Arena informieren. Veranstalte spezielle Events zum Valentinstag, biete Sonderrabatte für Junggesellenabschiede oder informiere deine Kunden darüber, wenn du neue Lasertag-Westen für deine Arena bekommst.
Wenn du das Geburtsdatum deiner Spieler abfragst, kannst du ihnen zum Geburtstag ein günstiges Geburtstagsspiel schenken. Die Möglichkeiten sind hier endlos.
Das waren 9 Marketing-Tipps für deine Lasertag-Arena.
Wir von lebegeil media haben uns auf das Online-Marketing für Freizeit- und Erlebnisanbieter spezialisiert. Wenn du einige dieser Marketing-Maßnahmen umsetzen möchtest und Unterstützung bei Google Ads, Facebook Marketing oder Suchmaschinenoptimierung benötigst, dann verinbare ein kostenloses Strategiegespräch mit uns.
Lasertag-Online-Marketing – häufig gestellte Fragen
Welche sind die wichtigsten Online-Marketing-Instrumente für Lasertag-Arenen?
Um deine Lasertag-Arena zu vermarkten, solltest du auf Google und TripAdvisor Bewertungen sammeln. Um noch mehr interessierte Menschen zu erreichen, solltest du auf Facebook Ads, Google Ads und Suchmaschinenoptimierung (SEO) setzen. Weitere Infos und Tipps findest du im Blogartikel.
Wie halte ich meine Kunden in meiner Lasertag-Arena?
Wichtige Marketing-Instrumente, um deine Kunden zu halten, sind E-Mail Marketing und Kommunikation über Social Media Netzwerke wie Facebook und Instagram.
