Wie Gärtner & Reinigungskräfte den Freizeitparkbesuch unvergesslich machen mit Sven von Hullimogulli

Sven Pawlitschko von Hullimogulli. Sven hat sich mit seinem Unternehmen auf die Beratung von Freizeitparks spezialisiert und findet mithilfe von Mystery Shopping heraus, wo die Parks bereits gut aufgestellt sind und welche Bereiche noch verbesserungswürdig sind. Es geht vor allem um die Erfahrung und die Erlebnisse der Gäste.  Wir sprechen darüber, wie wichtig jeder einzelne…

So begeisterst du deine Kunden: Werner Dullmaier über Customer Experience in der Freizeitbranche

Werner Dullmaier hat mehr als 17 Jahre im Management von Freizeitattraktionen wie SEA LIFE und Legoland gearbeitet und hat dabei Teams von bis zu 600 Personen geleitet. Er hat vielen Millionen Gästen unvergessliche Momente beschert. Jetzt berät er Freizeitunternehmen als unabhängiger Consultant in Geschäftsbereichen wie Operations, Marketing und Product Excellence. Hier geht’s zu Werners Website.